Tellimistingimused

Need reeglid on välja andnud SIA Amber Cloud, registrikood 40203546908, juriidiline aadress: Ieroču iela 14 - 4, Riia, LV-1013, Läti. Kõik küsimused tellimuste tegemise, tühistamise ja muude tingimuste kohta tuleb saata aadressile info@ekokrasas.lv või helistada numbrile +371 286 862 84.

1. ÜLDINE KORD

1.1. Need tingimused reguleerivad suhteid SIA Amber Cloud (edaspidi – Müüja) ja ostja (edaspidi – Ostja) vahel, kes teeb oste. www.ekokrasas.lv interneti poest (edaspidi – Interneti poest). Need tingimused on siduvad mõlemale poolele, ning Ostjal on tingimustega nõustumiseks enne tellimuse esitamist.

1.2. Internetipoes tellimust tehes kinnitab Ostja, et ta on teovõimeline, on need tingimused läbi lugenud ja nõustub neid järgima.

1.3. Internetipood pakub kaupade müüki ainult läbi veebilehe www.ekokrasas.lv. Tellimusi ei võeta vastu kohapeal ega telefoni teel.

1.4. Veebipoe sisu ja teenuseid pakub SIA Amber Cloud vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele, sealhulgas Tarbijakaitse seadusele ja Üldisele andmekaitse määrusele (GDPR).

2. KAUBAD HINNAD JA MAKSED

2.1. Internetipoes on kõikide kaupade hinnad näidatud eurodes, sealhulgas kohaldatavad maksud, kui need on olemas. Ostjal tuleb maksta hind, mis kehtib kauba tellimise hetkel.

2.2. Müüjal on õigus ilma eelneva hoiatamata muuta kaupade hindu. Kui tellimuse ajal on tehnilise vea tõttu näidatud vale hind, teavitab Müüja Ostjat ning tellimus tühistatakse või Ostjale pakutakse võimalust tellimus kinnitada õige hinnaga.

2.3. Maksete viisid: internetipank, maksekaardid, PayPal. Ostja kohustub maksma kohe pärast tellimuse kinnitamist. Kauba saatmine toimub ainult pärast täieliku makse saamist.

3. TELLIMUSE TEOSTAMINE JA KINNITAMINE

3.1. Ostja teeb tellimuse, lisades tooted ostukorvi ja täites vajalikud andmed, mis sisaldavad kohaletoimetamise aadressi, kontaktandmeid ja makseviisi. Ostjal on kohustus esitada täpsed ja tõesed andmed.

3.2. Pärast tellimuse vormistamist saadetakse Ostjale tellimuse kinnitus määratud e-posti aadressile, mis toimib kui kauglepingute kinnitus.

3.3. Kui Pärast tellimuse esitamist soovib Ostja muuta kohaletoimetamise aadressi või kohaletoimetamise viisi, on see võimalik ainult kuni hetkeni, mil kaup on välja saadetud. Kaupa välja saadetud pärast kohaletoimetamise aadressi muutmise eest võib rakendada lisatasu.

4. TOODETAV JA VASTUVÕTT

4.1. Müüja pakub kauba kohaletoimetamist kulleriga või Omniva pakiautomaatidesse. Kohaletoimetamise tasu määratakse tellimuse esitamise hetkel vastavalt valitud kohaletoimetamise viisile.

4.2. Ostja vastutab kohaletoimetamise aadressi täpsuse eest. Kui kohaletoimetamine ei ole võimalik näidatud ebatäpsete aadresside tõttu, peab Ostja katma kordus kohaletoimetamise kulud.

4.3. Kaupa saamisel on Ostjal kohustus visuaalselt kontrollida pakendit. Kui avastatakse kahjustusi, on Ostjal õigus kaup vastu võtta keelduda ja viivitamatult teavitada Müüjat.

4.4. Kauba kohaletoimetamise tähtaeg on tavaliselt 2-4 tööpäeva alates täieliku makse saamise päevast, kuid mitte kauem kui 30 kalendripäeva, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

5. KAUBAD TAGASTAMINE

5.1. Ostjal on õigus 14 päeva jooksul loobuda kaugmüügi lepinguga ostetud kaubast, andmata selgitusi. Loobumisõigus ei kehti, kui kaup on kasutatud (näiteks, kui värvipurk on avatud) või kui selle pakend on kahjustatud.

5.2. Toote tagastamiseks peab Ostja võtma ühendust Müüjaga, täites tagastamise taotlusvormi ja saades Toote Tagastamise numbri (PAN).

5.3. Tagastuskulud katab Ostja, välja arvatud juhud, kui toode on kahjustatud või ei vasta tellimusele. Raha tagastatud kaupade eest kantakse tagasi 14 päeva jooksul alates kauba saabumisest Müüja laos.

6. VASTUTUS KAUBA KVALITEEDI EEST

6.1. Kõik tooted müüakse tootja garantii alusel, kui see on ette nähtud. Ostjal on kohustus tutvuda toote kasutusjuhendiga ja kasutada seda ainult vastavalt tootja juhistele.

6.2. Nõuded kauba kvaliteedi osas lahendatakse vastavalt Läti tarbijakaitse seadustele. Kauba visuaalne kujutis veebipoes võib erineda tegeliku kauba välimusest, mis ei tähenda kauba lepingule mittevastavust.

7. ANDMETE KAITSE JA ERAKORD

7.1. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale ja Küpsiste kasutamise poliitikale, mis on saadaval veebilehel www.ekokrasas.lv. Tellimuse esitamisega nõustub Ostja oma isikuandmete töötlemisega.

7.2. Isikuandmeid töödeldakse ainult ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, maksete töötlemiseks ja kaupade kohaletoimetamiseks.

8. LÕPPEKSMISE REEGLID

8.1. Müüjal on õigus igal ajal neid tingimusi muuta, avaldades uue redaktsiooni. www.ekokrasas.lv jaotises "Tellimistingimused". Tingimused kehtivad alates avaldamise hetkest ja need kehtivad kõigi pärast avaldamist tehtud tellimuste kohta.

8.2. Kõik vaidlused Ostja ja Müüja vahel lahendatakse omavaheliste läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Läti Vabariigi kohtutes vastavalt Läti Vabariigi seadusandlusele.

8.3. Need tingimused kehtivad koos teiste Müüja tingimustega, sealhulgas, kuid mitte ainult, Privaatsuspoliitika ja Küpsiste kasutamise poliitika.