Privaatsuspoliitika

See privaatsuspoliitika määratleb, kuidas SIA Amber Cloud (edaspidi - Andmete haldaja) töötleb isikuandmeid, mis on saadud internetipoe kaudu. www.ekokrasas.lv. See poliitika on koostatud vastavalt Üldise andmekaitse määruse (GDPR) ja teiste kohaldatavate õigusaktide nõuetele, et tagada teie andmete kaitse ja konfidentsiaalsus.

1. Juhataja ja tema kontaktandmed

1.1. Isikuandmete vastutav töötleja:
SIA Amber Cloud, ühtne registrikood: 40203546908, juriidiline aadress: Relva tänav 14 - 4, Riia, LV-1013, Läti.

1.2. Kontaktandmed isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes:
E-post: info@ekokrasas.lv
Telefon: +371 286 862 84

Iga küsimus, mis on seotud teie isikuandmete töötlemisega, võib saata eelnevalt mainitud e-posti aadressile või esitada isiklikult SIA Amber Cloud kontoris.

2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

2.1. Isikuandmete töötlemise eesmärgid:
Andmesubjekt töötleb isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks, äritegevuse tagamiseks, teenuste osutamiseks ja kohaldatavate õigusaktide järgimiseks. Isikuandmeid võib töödelda järgmiste eesmärkide saavutamiseks:

  • Kaupade tellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks ja kohaletoimetamise korraldamiseks;
  • Klienditoe pakkumiseks, sealhulgas suhtlemiseks tellimuste või osutatud teenuste kvaliteedi kohta;
  • Uudiste, reklaammaterjalide või eripakkumiste saatmiseks (Ostja nõusolekul);
  • Raamatupidamisdokumentide koostamiseks vastavalt seaduse "Raamatupidamise" nõuetele;
  • Teie esitatud taotluste töötlemiseks ja neile vastamiseks;
  • Ettevõtte turvalisuse tagamiseks ja pettuste ennetamiseks.

2.2. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus:

  • Lepinguliste kohustuste täitmine (näiteks kaubade tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine);
  • Teie nõusolek (näiteks uudiste saamiseks või küpsiste kasutamiseks);
  • Juriidilised kohustused (näiteks raamatupidamise ja maksudokumentide koostamine);
  • Legitiimsed huvid (näiteks ettevõtte tegevuse turvalisus ja klienditeeninduse kvaliteedi parandamine).

3. Isikuandmete kategooriad

3.1. Töödeldud isikuandmed võivad sisaldada, kuid ei piirdu järgmisega:

  • Identifitseerimisandmed: Nimi, perekonnanimi;
  • Kontaktandmed: Aadress, e-posti aadress, telefoninumber;
  • Finantsandmed: Panga konto teave, maksekaardid (kui kohaldatav);
  • Tehingu teave: Tellimuse number, tooted, makseviis ja andmed kaupade kohaletoimetamise kohta.
4. Isikuandmete säilitamise tähtajad

    4.1. Isikuandmeid hoitakse ainult nii kaua, kui see on vajalik konkreetse eesmärgi saavutamiseks, ja need kustutatakse, kui need ei ole enam vajalikud. Hoidmistähtajad on:

    • Kuni lepinguliste kohustuste täieliku täitmiseni ja veel 5 aastat vastavalt raamatupidamise ja maksunõuetele;
    • Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, kui andmeid töödeldakse nõusoleku alusel (näiteks uudiskirjade saatmine);
    • Kuni nõuete tähtaeg, mis tuleneb õigusaktidest (näiteks pretseisude esitamiseks või kohtumenetluse küsimustes).

    4.2. Pärast määratud tähtaegade lõppu või nõusoleku tagasivõtmist kustutatakse isikuandmed pöördumatult, kui need ei ole vajalikud teiste juriidiliste või lepinguliste kohustuste täitmiseks.

    5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

      5.1. Teie kohustuste täitmiseks võib Andmete Halduse Organisatsioon edastada isikuandmeid kolmandatele isikutele, kes pakuvad teenuseid:

      • Kullerteenuste pakkujad kauba kohaletoimetamiseks;
      • Makseplatvormidele (näiteks Paysera), mis töötlevad makseid meie nimel;
      • IT infrastruktuuri teenusepakkujatele, kes tagavad meie veebipoe toimimise;
      • Raamatupidamisteenuste osutajatele, et tagada õigusaktides sätestatud nõuete täitmine.

      5.2. Kolmandad isikud töötlevad teie isikuandmeid ainult vastavalt meie juhistele, tuginedes andmete töötlemise lepingutele, mis määratlevad teie andmete kaitse nõuded.

      5.3. Isikuandmeid ei edastata Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna välistele riikidele, välja arvatud juhtudel, kui see on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks, ning sellised juhtumid on tagatud vastava kaitsetaseme olemasoluga.

      6. Teie õigused isikuandmete osas

        6.1. Teie, kui andmesubjekt, on järgmised õigused:

        • Ligipääsu õigused: Teil on õigus nõuda teavet selle kohta, milliseid teie isikuandmeid töödeldakse ja millistel eesmärkidel.
        • Parandusõigused: Teil on õigus nõuda ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist.
        • Kustutamisõigused: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkidel, milleks neid töödeldi, või kui te tühistate oma nõusoleku.
        • Vastuväidete õigus: Teil on õigus vaielda andmete töötlemise vastu, mis põhineb meie õigustatud huvidel.
        • Andmete ülekandmise õigused: Teil on õigus saada oma isikuandmeid struktureeritud ja masinloetavas formaadis ning edastada need teisele vastutavale isikule.

        6.2. Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel: info@ekokrasas.lv. Me vaatame teie taotluse läbi ühe kuu jooksul alates selle saamisest.

        7. Turvalisus ja kaitse

          7.1. OÜ Amber Cloud kohustub tagama teie isikuandmete kaitse, kasutades kõige kaasaegsemaid tehnoloogiaid ja korralduslikke meetmeid. Sellised turvameetmed hõlmavad andmete krüpteerimist, tulemüüre, juurdepääsukontrolli ja muid meetmeid, et vältida volitamata juurdepääsu isikuandmetele.

          7.2. Isikuandmete turvalisuse intsident: Kui toimub andmete turvalisuse rikkumine, mis kujutab tõsist ohtu teie õigustele ja vabadustele, teavitame teid viivitamatult ja võtame vajalikud meetmed võimalike riskide vähendamiseks.

          8. Küpsised (Cookies)

            8.1. Meie veebisaidil kasutatakse küpsiseid, et tagada saidi funktsionaalsus ja parandada kasutajakogemust. Üksikasjalik teave küpsiste kasutamise kohta on saadaval meie Küpsiste kasutamise poliitika.

            9. Muudatused privaatsuspoliitikas

              9.1. SIA Amber Cloud jätab endale õiguse teha muudatusi käesolevas privaatsuspoliitikas. Kui tehakse olulisi muudatusi, teavitame teid sellest meie veebisaidi või muude kommunikatsioonikanalite kaudu.

              9.2. See privaatsuspoliitika kehtib alates selle avaldamise hetkest ja see kehtib kõigi isikuandmete töötlemise juhtumite kohta, mis toimuvad pärast selle avaldamise kuupäeva.

              10. Vaidluste lahendamine

                10.1. Kui teil on pretensioone või ebaselgusi seoses teie isikuandmete töötlemisega, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle poliitika käesolevas osas toodud kontaktandmeid.

                10.2. Kui me ei suuda vaidlust lahendada, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.dvi.gov.lv).