Užsakymo sąlygos

Šiuos nuostatus išleido UAB Amber Cloud, reg. Nr. 40203546908, juridinis adresas: Ginklų g. 14 - 4, Ryga, LV-1013, Latvija. Visi klausimai dėl užsakymo vykdymo, atšaukimo ir kitų sąlygų turi būti adresuojami el. paštu info@ekokrasas.lv arba telefonu +371 286 862 84.

1. BENDRIEJI NUSTATYMAI

1.1. Šie nuostatai reglamentuoja santykius tarp UAB Amber Cloud (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas), kuris atlieka pirkimus www.ekokrasas.lv interneto parduotuvėje (toliau – Interneto parduotuvė). Šios taisyklės yra privalomos abiem pusėms, o Pirkėjas privalo sutikti su taisyklėmis prieš pateikdamas užsakymą.

1.2. Užsakydamas prekes internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad yra veiksnus, perskaitė šias taisykles ir sutinka jų laikytis.

1.3. Internetinė parduotuvė teikia prekių prekybą tik per svetainę www.ekokrasas.lv. Užsakymai vietoje arba telefonu nepriimami.

1.4. Interneto parduotuvės turinį ir paslaugas teikia SIA Amber Cloud pagal Lietuvos Respublikos norminius aktus, įskaitant Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Bendrąją duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

2. PREKIŲ KAINOS IR MOKĖJIMAI

2.1. Internetinėje parduotuvėje visos prekių kainos nurodytos eurais, įskaitant taikomus mokesčius, jei tokių yra. Pirkėjas privalo sumokėti kainą, galiojančią prekių užsakymo metu.

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo keisti prekių kainas. Jei užsakymo metu nurodyta neteisinga kaina techninės klaidos dėl, Pardavėjas informuos Pirkėją, o užsakymas bus anuliuotas arba Pirkėjui bus pasiūlyta galimybė patvirtinti užsakymą su teisinga kaina.

2.3. Mokėjimo būdai: internetinė bankininkystė, mokėjimo kortelės, PayPal. Pirkėjas įsipareigoja atlikti mokėjimą iš karto po užsakymo patvirtinimo. Prekių išsiuntimas vykdomas tik po pilno apmokėjimo gavimo.

3. UŽSAKYMO VYKDYMAS IR PATVIRTINIMAS

3.1. Pirkėjas pateikia užsakymą, pridėdamas prekes į pirkinių krepšelį ir užpildydamas reikiamą informaciją, kuri apima pristatymo adresą, kontaktinę informaciją ir apmokėjimo būdą. Pirkėjas privalo nurodyti tikslią ir teisingą informaciją.

3.2. Po užsakymo pateikimo Pirkėjui į nurodytą el. pašto adresą siunčiamas užsakymo patvirtinimas, kuris tarnauja kaip nuotolinės sutarties patvirtinimas.

3.3. Jei po užsakymo pateikimo Pirkėjas nori pakeisti pristatymo adresą ar pristatymo būdą, tai galima padaryti tik iki momento, kai prekė yra išsiųsta. Dėl pristatymo adreso pakeitimo po prekės išsiuntimo gali būti taikomas papildomas mokestis.

4. PRISTATYMAS IR GAVIMAS

4.1. Pardavėjas siūlo prekių pristatymą kurjeriu arba į Omniva paštomatus. Pristatymo kaina nustatoma užsakymo pateikimo metu, atsižvelgiant į pasirinkto pristatymo būdo.

4.2. Pirkėjas yra atsakingas už pristatymo adreso tikslumą. Jei pristatymas negali būti atliktas dėl nurodyto netikslaus adreso, Pirkėjui teks padengti pakartotinio pristatymo išlaidas.

4.3. Gavęs prekę, Pirkėjas privalo vizualiai patikrinti pakuotę. Jei nustatomi pažeidimai, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę ir nedelsdamas informuoti Pardavėją.

4.4. Prekių pristatymo terminas paprastai yra 2-4 darbo dienos nuo visiško mokėjimo gavimo dienos, bet ne ilgiau kaip 30 kalendorinių dienų, jei nesusitarta kitaip.

5. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

5.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti prekių, įsigytų pagal nuotolinę sutartį, nepateikdamas paaiškinimo. Atsisakymo teisė negalioja, jei prekė buvo naudota (pavyzdžiui, dažų skardinė buvo atidaryta) arba jei jos pakuotė yra sugadinta.

5.2. Norint atlikti prekę, Pirkėjui reikia susisiekti su Pardavėju, užpildant grąžinimo prašymo formą ir gauti Prekės Grąžinimo Numerį (PGN).

5.3. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra sugadinta arba neatitinka užsakymo. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo Pardavėjo sandėlyje.

6. ATSAKOMYBĖ UŽ PREKIŲ KOKYBĘ

6.1. Visos gaminiuose taikoma gamintojo garantija, jei tokia numatyta. Pirkėjas privalo susipažinti su gaminio naudojimo instrukcija ir jį naudoti tik pagal gamintojo nurodymus.

6.2. Pretenzijos dėl prekės kokybės sprendžiama pagal Lietuvos vartotojų teisių apsaugos normas. Prekių vizualinė reprezentacija internetinėje parduotuvėje gali skirtis nuo faktinės prekės išvaizdos, kas nereiškia prekės neatitikimo sutarčiai.

7. DUOMENŲ APSAUGA IR PRIVATUMAS

7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir Slapukų naudojimo politiką, kurios yra prieinamos svetainėje www.ekokrasas.lv. Užsakymo pateikimo metu Pirkėjas sutinka su savo asmens duomenų tvarkymu.

7.2. Asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek būtina užsakymo įvykdymui, mokėjimų apdorojimui ir prekių pristatymui.

8. BAIGIAMIEJI NUSTATYMAI

8.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šiuos taisykles, paskelbdamas naują redakciją www.ekokrasas.lv skiltyje „Užsakymo taisyklės“. Taisyklės galioja nuo paskelbimo momento ir taikomos visiems po paskelbimo atliktiems užsakymams.

8.2. Visi ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų keliu. Jei susitarimas nepasiekiamas, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

8.3. Šie nuostatai taikomi kartu su kitais Pardavėjo nuostatais, įskaitant, bet neapsiribojant, Privatumo politika ir Slapukų naudojimo politika.