Bestellbedingungen

Diese Bestimmungen wurden von der SIA Amber Cloud herausgegeben, Reg.-Nr. 40203546908, juristische Adresse: Ieroču iela 14 - 4, Rīga, LV-1013, Lettland. Alle Fragen zu Bestellungen, Stornierungen und anderen Bedingungen sind an info@ekokrasas.lv oder telefonisch unter +371 286 862 84 zu richten.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Vorschriften regeln die Beziehungen zwischen SIA Amber Cloud (im Folgenden – Verkäufer) und dem Käufer (im Folgenden – Käufer), die Einkäufe tätigen www.ekokrasas.lv im Online-Shop (nachfolgend – der Online-Shop). Diese Regeln sind für beide Parteien verbindlich, und der Käufer muss den Regeln zustimmen, bevor er eine Bestellung aufgibt.

1.2. Bei der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop bestätigt der Käufer, dass er handlungsfähig ist, diese Bedingungen gelesen hat und zustimmt, sie einzuhalten.

1.3. Der Online-Shop bietet den Warenverkauf nur über die Website an www.ekokrasas.lvBestellungen vor Ort oder per Telefon werden nicht angenommen.

1.4. Der Inhalt und die Dienstleistungen des Online-Shops werden von SIA Amber Cloud gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Lettland bereitgestellt, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).

2. WARENPREISE UND ZAHLUNGEN

2.1. Im Online-Shop sind alle Produktpreise in Euro angegeben, einschließlich der anwendbaren Steuern, sofern solche vorhanden sind. Der Käufer muss den Preis zahlen, der zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware gültig ist.

2.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers ein falscher Preis angegeben sein, wird der Verkäufer den Käufer informieren, und die Bestellung wird storniert oder dem Käufer wird die Möglichkeit angeboten, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen.

2.3. Zahlungsarten: Online-Banking, Zahlungskarten, PayPal. Der Käufer verpflichtet sich, die Zahlung unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung vorzunehmen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung.

3. BESTELLUNG UND BESTÄTIGUNG

3.1. Der Käufer tätigt eine Bestellung, indem er Produkte zum Einkaufswagen hinzufügt und die erforderlichen Informationen ausfüllt, die die Lieferadresse, Kontaktinformationen und die Zahlungsart umfassen. Der Käufer muss genaue und wahrheitsgemäße Informationen angeben.

3.2. Nach der Auftragserteilung wird dem Käufer eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, die als Bestätigung des Fernabsatzvertrags dient.

3.3. Wenn der Käufer nach Aufgabe der Bestellung die Lieferadresse oder die Art der Lieferung ändern möchte, ist dies nur möglich, bis die Ware versendet wurde. Für die Änderung der Lieferadresse nach dem Versand der Ware kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.

4. LIEFERUNG UND EMPFANG

4.1. Der Verkäufer bietet die Lieferung der Waren per Kurier oder an Omniva-Paketstationen an. Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung entsprechend der gewählten Liefermethode festgelegt.

4.2. Der Käufer ist für die Genauigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Wenn die Lieferung aufgrund einer ungenauen Adresse nicht durchgeführt werden kann, muss der Käufer die Kosten für eine erneute Lieferung tragen.

4.3. Bei Erhalt der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Verpackung visuell zu überprüfen. Wenn Schäden festgestellt werden, hat der Käufer das Recht, die Annahme der Ware zu verweigern und den Verkäufer unverzüglich zu informieren.

4.4. Die Lieferzeit für Waren beträgt normalerweise 2-4 Arbeitstage ab dem Tag des vollständigen Zahlungseingangs, jedoch nicht länger als 30 Kalendertage, sofern nicht anders vereinbart.

5. WARENRETURNS

5.1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Produkts im Rahmen eines Fernabsatzvertrags ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Das Rücktrittsrecht gilt nicht, wenn das Produkt verwendet wurde (zum Beispiel, wenn der Farbeimer geöffnet wurde) oder wenn die Verpackung beschädigt ist.

5.2. Um eine Warenrückgabe durchzuführen, muss der Käufer den Verkäufer kontaktieren, indem er das Rücksendeformular ausfüllt und die Warenrückgabenummer (PAN) erhält.

5.3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, außer in Fällen, in denen die Ware beschädigt ist oder nicht der Bestellung entspricht. Das Geld für die zurückgesendeten Waren wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Lager des Verkäufers zurückerstattet.

6. VERANTWORTUNG FÜR DIE WARENQUALITÄT

6.1. Alle Waren werden mit einer Herstellergarantie verkauft, sofern eine solche vorgesehen ist. Der Käufer ist verpflichtet, sich mit der Gebrauchsanweisung des Produkts vertraut zu machen und es nur gemäß den Anweisungen des Herstellers zu verwenden.

6.2. Reklamationen bezüglich der Produktqualität werden gemäß den lettischen Verbraucherschutzvorschriften behandelt. Die visuelle Darstellung der Produkte im Online-Shop kann von der tatsächlichen Erscheinung der Produkte abweichen, was nicht bedeutet, dass das Produkt nicht dem Vertrag entspricht.

7. DATENSCHUTZ UND PRIVATSPHÄRE

7.1. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie verarbeitet, die auf der Website verfügbar sind www.ekokrasas.lvDurch die Aufgabe einer Bestellung stimmt der Käufer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu.

7.2. Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Auftragsabwicklung, die Zahlungsabwicklung und die Lieferung der Waren erforderlich ist.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

8.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem er die neue Ausgabe veröffentlicht www.ekokrasas.lv im Abschnitt „Bestellbedingungen“. Die Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung und beziehen sich auf alle nach der Veröffentlichung getätigten Bestellungen.

8.2. Alle Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer werden durch gegenseitige Verhandlungen gelöst. Wenn keine Einigung erzielt wird, werden die Streitigkeiten gemäß der Gesetzgebung der Republik Lettland von den Gerichten der Republik Lettland entschieden.

8.3. Diese Regeln werden zusammen mit anderen Regeln des Verkäufers angewendet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie.